Hoofd impact

Waarom deze rol bij Nevi?

Als Hoofd Impact ben je, samen met een team van gedreven professionals, eindverantwoordelijk voor het (mede) realiseren en aanleveren van een actueel, marktgericht impactportfolio, zoals bijvoorbeeld evenementen, community activiteiten en maatschappelijke programma’s. Je geeft leiding aan een team met gedreven Community Managers en support, KCC en facilitaire medewerkers Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van een servicegerichte en gastvrije beleving van het Nevi House of Procurement. De primaire verantwoordelijkheid ligt bij een goed draaiende operationele organisatie, waarbij door procesoptimalisatie en automatisering continue verbeterd wordt.

Als lid van het directieteam vertaal je strategie naar tactisch-operationele realisatie en werk je nauw samen met andere afdelingshoofden, Product Owners (PO’s) en Product- en Programmamanagers (PM’s), waarbij je gezamenlijk de verantwoordelijkheid draagt voor de kwaliteit, samenhang en klantbeleving van de organisatie.

Dit ga je doen:

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele bedrijfsvoering, zoals het borgen van continuïteit, kwaliteit en levering van de het impactportfolio. Voor onder andere lidmaatschappen, evenementen, community activiteiten, maatschappelijke programma’s en belangenbehartiging.
• Je verbetert processen op basis van klantfeedback, data en efficiëntie en signaleert ook trends en nieuwe ontwikkelingen binnen de beroepsvereniging in samenwerking met de Community Managers
• Je vertaalt het strategisch beleid naar teamplannen, prioriteiten en concrete doelstellingen, zowel op team- als individueel niveau.
• Je geeft leiding aan Community managers, KCC-medewerkers, supportmedewerkers en facilitaire medewerkers en bent verantwoordelijk voor de juiste bezetting, prioritering en inzet van expertise.
• Je verbetert continu de dienstverlenging klantreizen en bezoekersbeleving, waarbij je de verantwoordelijkheid draagt voor een gastvrije, veilige en professioneel functionerende (werk)omgeving, rekening houdend met het verlagen van de footprint van Nevi.

Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur met affiniteit voor maatschappelijke impact.
• Je beschikt over meerdere jaren leidinggevende ervaring met multidisciplinaire teams
• Je hebt zowel ervaring met klantcontactmanagement, facilitaire zaken en projectmanagement, als met stakeholdermanagement.
• Kennis van en ervaring met Agile en/of Lean werken is een pré.
• Je bent communicatief sterk en een empathische en coachende manager.
• Je bent adviesvaardig, overtuigend en analytisch sterk.
• Je bent organisatiesensitief, verbindend, missiegedreven en maatschappelijk bewust

Ons aanbod

Naast een leuk team met bevlogen collega’s en goede arbeidsvoorwaarden (waaronder de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken), bieden wij een uitdagende functie in een dynamische organisatie en een ambitieuze, pragmatische werkomgeving met goede faciliteiten.

De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de € 7.200,- en € 8.300,- bruto per maand bij een 40-urige werkweek. Inschaling is op basis van ervaring.

Deze sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een gedragstest. De vacature sluit wanneer we de juiste match hebben gevonden.

Reageren?

Herken jij je in deze omschrijving, stuur dan je CV met motivatie naar de afdeling HRM, hrm@nevi.nl, onder vermelding van ‘Hoofd Impact'.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.