Adviesgespreksstructuur, geschikt voor consultatie. Het probleem van de klant is duidelijk, maar er is geen standaardoplossing. De adviseur bespreekt met de klant een aantal mogelijke oplossingen; de klant denkt zelf mee.
Adviesgespreksstructuur, geschikt voor consultatie. Het probleem van de klant is duidelijk, maar er is geen standaardoplossing. De adviseur bespreekt met de klant een aantal mogelijke oplossingen; de klant denkt zelf mee.