Onderhandelingstactieken die betrekking hebben op het krijgen of achterhouden van relevante informatie. Voorbeelden: vragen stellen, pokerface, zwijgen, doen als of u iets niet begrijpt, ondersneeuwen en de ‘what if’-tactiek.
Onderhandelingstactieken die betrekking hebben op het krijgen of achterhouden van relevante informatie. Voorbeelden: vragen stellen, pokerface, zwijgen, doen als of u iets niet begrijpt, ondersneeuwen en de ‘what if’-tactiek.