Contract- en leveranciers management

Sturen op prestaties, risico en samenwerking

Contract- en leveranciersmanagement vormt de basis voor het realiseren van waarde na het afsluiten van een overeenkomst. Waar sourcing en onderhandelen zich richten op het maken van afspraken, draait het hier om het daadwerkelijk sturen op prestaties, samenwerking en risico gedurende de looptijd van contracten.

Contract- en leveranciersmanagement omvat alle activiteiten die gericht zijn op het beheren van contracten en het sturen van leveranciersprestaties. Dit varieert van het bewaken van afspraken en KPI’s tot het ontwikkelen van strategische relaties met leveranciers. Het combineert contract lifecycle management met supplier relationship management (SRM).

Waarom is contract- en leveranciersmanagement belangrijk?

Zekerstellen dat contractafspraken worden nagekomen.
Verbeteren van leveranciersprestaties en samenwerking.
Beheersen van risico’s en afhankelijkheden.
Maximaliseren van waarde gedurende de contractperiode.

Hoe pas je contract- en leveranciersmanagement toe?

Het toepassen van contract- en leveranciersmanagement vraagt om een gestructureerde aanpak waarin contracten actief worden beheerd gedurende hun volledige levenscyclus en leveranciersprestaties continu worden gemonitord en geëvalueerd. Door het gebruik van duidelijke KPI’s en SLA’s, regelmatige evaluatiemomenten en een gerichte segmentatie van leveranciers ontstaat inzicht in prestaties en risico’s. In combinatie met actieve samenwerking en communicatie met leveranciers kunnen organisaties zo sturen op verbetering, innovatie en het realiseren van gezamenlijke doelstellingen.