Over deze training
- Aantal plekken
- 16
- Prijs
- € 856,00 excl. btw
- Ledenprijs
- € 727,00 excl. btw
Trainingen
Service Level Agreements
Wil jij voortaan bondig en helder Service Level Agreements (SLA) formuleren? In deze training leer je een concept-SLA opstellen met je eigen casus. Je krijgt inzicht in valkuilen, en handvatten om afgesloten SLA’s te beheren. Na afloop heb jij het vastleggen van wederzijdse bedoelingen en afspraken over kwaliteit helemaal in de vingers.
De overeenkomst kan zowel een contract tussen externe als interne partijen zijn. Dankzij een Service Level Agreement is een afnemer op de hoogte van de invulling en kosten van de diensten die hij inkoopt. En de leverancier kan erop worden afgerekend als hij niet de afgesproken kwaliteit levert. Dit klinkt duidelijk, maar in de praktijk blijkt het toch vast lastig om wederzijdse bedoelingen en afspraken helder vast te leggen. Met als gevolg lijvige documenten met juridisch, organisatorisch en commercieel jargon. Ook lopen er vaak meerdere aspecten door elkaar heen. Na het volgen van deze training is dat verleden tijd, omdat je leert hoe je bondig en helder een Service Level Agreement formuleert.
Wat leer je?
- Het opstellen van een concept Service Level Agreement aan de hand van een eigen casus.
- Inzicht in mogelijke valkuilen.
- Kennis om afgesloten SLA’s beter te beheren.
Theorie en praktijkvoorbeelden wisselen elkaar af.
Past deze training bij jou?
- Werk jij als inkoper of contractmanager op tactisch niveau?
Dan is deze training geschikt voor jou. Het is een voordeel als je ook de opleiding Nevi 1, Nevi 2 of Nevi Contract- en leveranciersmanagement hebt gevolgd.
Praktische informatie
-
![]()
Hoelang duurt deze training?
Één dag.
-
![]()
Wat is er bij de prijs inbegrepen?
Je krijgt een certificaat van deelname, studiemateriaal, lunch, hapjes en drankjes.
-
![]()
Nog een vraag?
Ons team staat klaar om al jouw vragen te beantwoorden. Neem contact op via ons contactformulier.
Contracteren en contractmanagement
De trainer
.
Theo Bosselaers
Trainer bij Nevi
Veelgestelde vragen
Een training speelt in op de nieuwste ontwikkelingen of een specifieke sector. Het doel is om je kennis te verbreden of verdiepen of je persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelingen. Een training duurt meestal één of een paar dagen. Als je de training afrondt, krijg je een branche-erkend Nevi-certificaat.
Een opleiding duurt langer dan een training, vaak drie maanden tot anderhalf jaar. Een opleiding bestaat uit één of meer modules die je afsluit met één of meer examens. Als je het examen (of de examens) hebt gehaald, krijg je een branche-erkend Nevi-diploma.
Een leergang is korter dan een opleiding en de inhoud is specifieker. Je verdiept je op een thema of een sector. Een leergang duurt ongeveer drie maanden. Als je de leergang hebt afgerond, krijg je een branche-erkend Nevi-certificaat.
Goed om te weten: een leergang is meestal iets minder intensief dan een opleiding en daardoor vaak net wat beter te combineren met werk en privé. Bekijk hier ons complete aanbod
Een opleiding duurt langer dan een training, vaak drie maanden tot anderhalf jaar. Een opleiding bestaat uit één of meer modules die je afsluit met één of meer examens. Als je het examen (of de examens) hebt gehaald, krijg je een branche-erkend Nevi-diploma.
Een leergang is korter dan een opleiding en de inhoud is specifieker. Je verdiept je op een thema of een sector. Een leergang duurt ongeveer drie maanden. Als je de leergang hebt afgerond, krijg je een branche-erkend Nevi-certificaat.
Goed om te weten: een leergang is meestal iets minder intensief dan een opleiding en daardoor vaak net wat beter te combineren met werk en privé. Bekijk hier ons complete aanbod
1. Nevi biedt trainingen speciaal voor inkoop-, contract- en supplymanagers
Dankzij ons kennisnetwerk zitten we boven op de laatste ontwikkelingen in inkoop-, contract- en supplymanagement. We vertalen deze ontwikkelingen naar onze trainingen. Zo kun jij je steeds blijven verdiepen in een onderwerp. Of je kennis en vaardigheden verbreden.
2. Met een training van Nevi haal je het beste uit jezelf
Met onze trainingen vergroot je je kennis en verbeter je je vaardigheden. Zo krijg jij de juiste tools in handen om je binnen jouw vakgebied steeds verder te ontwikkelen.
3. Nevi werkt samen met trainers uit de praktijk
We werken intensief samen met enthousiaste trainers uit de praktijk. Ze nemen veel inhoudelijke expertise en praktijkervaring mee in inkoop-, contract- en supplymanagement. Ze helpen je graag de theorie in de praktijk toe te passen.
Dankzij ons kennisnetwerk zitten we boven op de laatste ontwikkelingen in inkoop-, contract- en supplymanagement. We vertalen deze ontwikkelingen naar onze trainingen. Zo kun jij je steeds blijven verdiepen in een onderwerp. Of je kennis en vaardigheden verbreden.
2. Met een training van Nevi haal je het beste uit jezelf
Met onze trainingen vergroot je je kennis en verbeter je je vaardigheden. Zo krijg jij de juiste tools in handen om je binnen jouw vakgebied steeds verder te ontwikkelen.
3. Nevi werkt samen met trainers uit de praktijk
We werken intensief samen met enthousiaste trainers uit de praktijk. Ze nemen veel inhoudelijke expertise en praktijkervaring mee in inkoop-, contract- en supplymanagement. Ze helpen je graag de theorie in de praktijk toe te passen.
Nevi is hét kennisnetwerk voor inkoop, contract- en supplymanagement. We delen onze kennis via een actieve vereniging met meer dan 6.500 leden. Heb je een lidmaatschap bij Nevi? Dan krijg je korting op onze trainingen, opleidingen en leergangen. Dat komt nog boven op de andere ledenvoordelen:
- Abonnement op het inkoopvakblad Deal!
- Onbeperkt toegang tot Kennislab
- Korting op deelname Nevi congressen
Nevi is hét kennisinstituut voor inkoop, contract- en supplymanagement. Naast de trainingen die we geven, delen we graag onze kennis. Op de themapagina's lees je handige informatie om je vak goed uit te oefenen.
Bekijk hier de inkoopthema's
Heb je nog een andere vraag?
Neem gerust contact op met ons Klant contact center, wij helpen je graag verder!
Het product is toegevoegd