0
Vakkennis

De vraaggerichte elektronische overheid

Vakkennis maart 2011 Aanbesteden Inkoop Publieke sector

Dr. H.P.M. van Duivenboden is manager van de adviesgroep Elektronische Overheid van Cap Gemini Ernst en Young. Dr. A.M.B. Lips is universitair hoofddocent bestuurskunde aan de Universiteit van Tilburg.Klantgericht werken in publieke organisaties is wezenlijk anders dan in het bedrijfsleven.