Organisaties besteden met competentiemanagement steeds meer aandacht aan leren, waardoor de onderlinge relaties tussen manager en medewerkers veranderen. Coaching is een manier waarop de individuele ontwikkeling van medewerkers kan worden ondersteund. Coaching creëert de ruimte om potentiële kwaliteiten vrij te maken, waardoor medewerkers beter gaan presteren.