Inkoop heeft de afgelopen decennia een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Dat is iets om trots op te zijn. Maar toch knaagt er iets, volgens Gerco Rietveld en Alexander Arsath Ro’is. Verreweg de meeste inkoopdirecteuren en -managers zijn ervan overtuigd dat ze zo veel meer voor de eigen organisatie zouden kunnen betekenen dan kosten besparen.