Ondanks dat HEMA de afgelopen jaren flink het mes in de kosten zet door het personeelsbestand terug te brengen en de inkoopkosten te verlagen, blijft HEMA in de problemen zitten. In een tijd waarin zich veel veranderingen voordoen in de retail, moet het Nederlandse warenhuis duidelijkere strategische keuzes maken. Ondertussen lijkt de relatie met de leveranciers er niet beter op te worden. 'In maart kondigde de HEMA tijdens een dag met de vijftig belangrijkste leveranciers twee maatregelen aan', zegt Maurice Yocarini (44), secretaris van branchevereniging Vivo. 'De betalingstermijn gaat van 90 naar 120 dagen en de leveranciers zouden op basis van hun omzet in 2013 een bonus moeten betalen aan de HEMA. Het was take it or leave it.'