De keuze van de gemeente Zutphen om de thuiszorg op prijs aan te besteden, pakt bijzonder ongunstig uit voor alle direct betrokkenen. Hulpverleners worden fors gekort op hun salarissen en een deel van de patiënten blijft zonder zorg achter. De aanbesteding heeft tot gevolg dat de bestaande zorgaanbieder, Vérian Clean & Care, wordt verwisseld voor drie nieuwe bedrijven die lagere tarieven kunnen aanbieden: Zorgkompas, Stichting Zorggarant Noord-Nederland en Tzorg.