De wereldmarkt voor uitbesteding van inkooptaken kan volgens Everest Group (Procurement Outsourcing Annual Report) dit jaar met 12% groeien. Vorig jaar kende de omzet in die markt een zelfde groeipercentage en kwam toen uit op 2,2 miljard dollar. IBM en Accenture hebben samen de helft van deze markt in handen.
Inkooporganisaties op zoek naar meer dan kostenverlaging
Volgens de onderzoekers blijft kostenverlaging belangrijk, maar zijn inkooporganisaties in toenemende mate op zoek naar betere operationele prestaties, betere marktkennis en effectiever leveranciersrelatiemanagement. Everest Group constateert dat de nadruk in de uitbestedingscontracten meer komt te liggen op de bijdrage van inkoop aan de business-resultaten, in plaats van vooral op het snijden in de personeelskosten.