Nevi
Winkelwagen 0
Begrippen

Gespreksstructuur

Begrippen

Fasering van een professioneel gesprek met als doel het gesprek in goede banen te leiden. Een globaal model is de structuur in drie fasen: inleiding, kern en afsluiting. Zie ook regulerende vaardigheden.

Het product is toegevoegd
Naar je productoverzicht Verder winkelen