Begrip bij verandermanagement. Om daadwerkelijk tot verandering te komen, moeten nieuwe ideeën, concepten en methoden verankerd worden in het denken en handelen van betrokkenen. De praktijk van verandertrajecten wijst uit dat dit beter lukt als managers en medewerkers samen al tastend en zoekend de veranderrichting integreren in hun dagelijkse beslissingen en handelen.