Alle kosten die worden gemaakt om vast te stellen of er kwaliteitsafwijkingen in het product of de dienst aanwezig zijn. Dus kosten voor: ingangscontrole,tussenkeuring, eindkeuring, laboratoriumonderzoek, onderhoud en kalibreren van meet- en testapparatuur, verzamelen, uitwerken en presenteren van decontrolegegevens. Ook wel <a href="https://kennislab.nevi.