De kosten die ontstaan doordat er fouten zijn gemaakt. Er wordt onderscheid gemaakt in interne faalkosten en externe faalkosten. Zie aldaar en zie ook kwaliteitskosten.
De kosten die ontstaan doordat er fouten zijn gemaakt. Er wordt onderscheid gemaakt in interne faalkosten en externe faalkosten. Zie aldaar en zie ook kwaliteitskosten.